Centralização de conversas
Organize contatos, interessados, clientes e histórico para não depender do celular de uma pessoa.
Se muitos clientes chamam no WhatsApp e sua equipe se perde nas conversas, a Olimpia cria um sistema de atendimento para organizar leads, vendedores, histórico, filas e acompanhamento comercial.
A ideia é transformar o WhatsApp em processo comercial: menos mensagem perdida, mais acompanhamento e mais clareza para o gestor.
Organize contatos, interessados, clientes e histórico para não depender do celular de uma pessoa.
Direcione atendimentos por vendedor, setor, fila ou tipo de solicitação.
Veja quem respondeu, quem está pendente e quais contatos precisam de retorno.
Tenha registro de conversas, pedidos, dúvidas, retornos e informações importantes.
Crie mensagens rápidas, triagem, etapas de atendimento e automações conforme sua operação.
O atendimento pode se conectar a cadastro, pedido, segunda via, financeiro, suporte ou portal do cliente.
Empresas que vendem pelo WhatsApp precisam de processo. Sem organização, o cliente chama, espera, some e compra do concorrente.
Fale com a Olimpia e receba uma análise do fluxo ideal para seu atendimento: vendas, suporte, segunda via, pedidos, pós-venda ou relacionamento com clientes.
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